NASA je razvila GPS za delo z ljudmi
Pri delu z ljudmi – vodenju, sodelovanju, prodaji ali vsakdanji komunikaciji – je običajno vsem jasno, KAJ je treba narediti, KDAJ je treba to urediti in ZAKAJ je to pomembno.
A kljub vsem tem odgovorom se stvari v praksi pogosto ne premaknejo.
Zakaj? Ker manjka ključni odgovor na vprašanje: KAKO?
In prav KAKO – je v središču modela Process Communication Model (PCM).
- Kako se razumeti in povezati, da bomo bolje sodelovali?
• Kako reševati konflikte?
• Kako motivirati sodelavce?
• Kako komunicirati s tistimi, ki so povsem drugačni od nas? - …
Na ta »KAKO« odgovarja orodje PCM. Je konkretno in praktično orodje, ki ga je razvila vesoljska agencija NASA za izbor in podporo astronavtom.
Vesoljska agencija NASA ga uporablja za izbor in podporo astronavtom. Apple, Coca-Cola, Volkswagen … – ga uporabljajo pri izbiri zaposlenih, sestavi učinkovitih timov in notranjem komuniciranju. 
Zakaj? Ker so po večletnih raziskavah in praktičnih scenarijih ugotovili, da vrhunski rezultati niso odvisni zgolj od znanja in nalog… temveč tudi od načina komunikacije. Od tega, kako razumemo sebe in druge – v stresu, v timu, v vsakdanji realnosti.
Process Communication model je praktično orodje, ki vam pokaže, kako komunicirati in sodelovati z vsakim posameznikom – na način, ki ga bo res slišal in sprejel.
In tukaj se skriva tista prava dodana vrednost. Ne v še eni teoriji ali metodi komuniciranja – ampak v resničnem razumevanju – kako.
Večina govori. Ti lahko dosežeš, da te slišijo.
Preberite tudi:
